Delivery Information

付款資訊

​每月截單日

每月的10、20、30號為每月截單日。所有產品將在每個截止日期之後製造，並在5-7個工作日內寄出。

付款方法

我們現在僅接受FPS和PayMe進行付款程序。

請注意，付款程序需在下單後的3小時內完成。付款完成後，請透過WhatsApp向我們發送收據副本。

**如果付款程序在下單後3小時內未完成，系統將自動取消訂單。

**請在收據備註和WhatsApp訊息中加上訂單編號。

配送信息

送貨服務和收費

指定送貨時間

我們無法提供選定的交貨時間。但如果您在訂單上輸入了手機號碼，您將從我們的快遞員那裡收到短信通知，提早通知您大約1-2小時的交貨時間。請注意，我們無法控制交貨時間。如果交貨時間不方便，您可以選擇指示我們的快遞員將包裹放在安全的地方，如快遞員未能聯絡上你，貨品將會送回貨倉並重新派發。

請注意，任何地址變更都需在下單後24小時內完成，而變更地址將導致24小時的延遲。我們將不會為任何理由而延遲收貨導致食品腐壞作出任何退款/換貨。

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​預計出貨日期

產品將在每月截單日後的5-7個工作日內寄出，並在星期一至星期六交貨（僅限香港地區，其他國家/地區請與我們聯繫）

需要協助嗎？

如果您對運送貨品或對訂單有任何疑問，可以通過電子郵件（fluffy_official@protonmail.com）與我們聯繫。我們的客戶顧問員將竭誠為您服務。

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我們可能會不時更改此政策，條例將以英文版為準。